2018-09-01 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
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如果你的手机在使用过程中出现自动重启,可以根据出现重启时的具体情况,了解可能的原因。 手机安装了内存卡 如果你的手机安装了较大容量的内存卡,可以尝试取下内存卡使用。如果拆下SD卡后手机恢复正常,则需要对手机SD卡进行格式化操作,或者更换存储卡处理。 运行特定应用程序的时候出现自动重启 手机日常使用是正常的,只有在打开某一特定程序的时候会出现重启的情况,可能是该应用程序影响• 进入”设置“--”应用管理“,找到该软件,”清除数据“”清除缓存“,清除软件过往运行时产生的缓存数据;• 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题,可以卸载软件,再在”软件商店“重新下载。 无规律出现自动重启,自动开关机的情况 手机使用时出现自动重启,可以先查看出现自动重启前有没有进行特别操作(下载软件等),恢复到操作前的状态看能不能正常使用。如果你的手机自动重启毫无规律,可以了解以下可能的原因。• 手机被感染病毒,打开“手机管家”对手机进行病毒扫描,卸载可疑的软件;• 备份资料之后,在官网下载固件包,给你的手机重装系统;• 排除上述情况后,携带你的手机前往OPPO服务中心,我们将对你的手机进行检查处理。
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亲1.可能是由于安装恶意软件、中毒等多方面因素导致的。建议您可以尝试卸载手机上所安装的软件、游戏资源,使用安全管家中的杀毒软件。再对手机查杀一下病毒。2.备份好手机上的短信、电话号码等数据,并将手机恢复一下出厂设置。若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
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具体是在进行什么操作的时候出现的自动关机呢?1.可能是由于安装恶意软件、中毒等多方面因素导致的。建议您可以尝试卸载手机上所安装的软件、游戏资源,使用安全管家中的杀毒软件。再对手机查杀一下病毒。2.备份好手机上的短信、电话号码等数据,并将手机恢复一下出厂设置。若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
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电池问题最有可能
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手机自动关机有多种原因:
1、请确认是否误触了电源键。长按电源键10秒以上,手机会关机重启。
2、请确认是否打开了定时开关机功能。
3、检查手机电池接触位的金属片是否有污物,造成的电源接触不良。
4、对手机进行安全扫描。
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1、请确认是否误触了电源键。长按电源键10秒以上,手机会关机重启。
2、请确认是否打开了定时开关机功能。
3、检查手机电池接触位的金属片是否有污物,造成的电源接触不良。
4、对手机进行安全扫描。
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