三星W899不能恢复出厂设置是怎么回事啊
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尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,此种情况,建议您:
1.重新开关机后尝试
2.如果机身插有外置SD卡,取出后观察。
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--私人-恢复出厂设定)
4.若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
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