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您好。
建议您可以手机电池卸下，尝试重新重启后关机，完全关机后，长按“电源键+拍照键”进入工程模式。在此界面下，音量下按键可用于移动选项，电源按键则为确认按键，请您参考。
如无法自行完成，建议您抽空前往维修站，由工程师协助您处理问题。
维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
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