中国电信伤不起啊,今天才看账单,每月暗扣30元,我打客服问,他们居然说是我自己订购的业务,叫有趣百

中国电信伤不起啊,今天才看账单,每月暗扣30元,我打客服问,他们居然说是我自己订购的业务,叫有趣百宝箱,这不瞎扯吗,都没接到任何提示的短信通知,号码用三年了,都不知道扣了... 中国电信伤不起啊,今天才看账单,每月暗扣30元,我打客服问,他们居然说是我自己订购的业务,叫有趣百宝箱,这不瞎扯吗,都没接到任何提示的短信通知,号码用三年了,都不知道扣了多少个月,伤不起,换卡不用电信的了。 展开
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改镶柏0H6
2014-12-20 · TA获得超过585个赞
知道小有建树答主
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告诉你投诉技巧,却是不是你主动开通的前提下,你打客服电话,态度一定要强硬,让客服开投诉工单,让主管来回复你,如果她们还是很拽,你就告诉她们你要越级投诉。然后你打你们省所在的省通信管理局投诉电话(114可查询),根据要求把你的身份证传真给他,然后你就等着,电信公司会主动联系你,并把所有暗扣的钱以话费的形式退给你。所有运营商最怕越级投诉,这是影响他们整个公司利益的事,他们可认真了!
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告诉你投诉技巧,确保不是你主动开通的前提下,你先打客服电话,态度一定要强硬,让客服开投诉工单,让主管来回复你,如果她们还是很拽,你就告诉她们你要越级投诉。然后你打你们省所在的省通信管理局投诉电话(114可查询),根据要求把你的身份证复印件传真给他,然后你就等着,电信公司会主动联系你,并把所有暗扣的钱以话费的形式退给你。所有运营商最怕越级投诉,这是影响他们整个公司利益的事,他们可认真了!
安徽电信网上营业厅
2014-12-20 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
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  您好,首先感谢您对中国电信的支持。
  电信保证不会扣除用户不该扣的话费,实行完全透明实时的计费,您可以在账单中清楚的查询到您的每一项消费,确保您不花冤枉钱。您现在可以取消它,当然如果是必选业务和最低消费那么也可以咨询这方面的疑问。
  答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。
  安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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匿名用户
2014-12-20
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你没听说过吗,中国电信都是乱扣费的。
最近有一篇报道,是一位新华社记者写的,“新华社记者中国联通奇遇:8个"大坑"骗你隐私再黑钱”,这篇报道很火,各大门户新闻网站都转载,虽然写的是中国联通,但中国电信只会更糟糕。
只要你用中国电信的,你最好每个月查询一下被扣了什么,他们都是乱扣费的。
我一直用中国移动 的,虽然中国移动 的网速很垃圾,但他们基本上不会乱扣费。
建议你马上打中国电信的客服热线,要投诉,你让高级客服接,把你的情况详细的说一下,投诉。如果中国电信不受理不处理不退款,我建议你还是不要再用中国电信的网络 了
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浪客寻欣
2014-12-20 · TA获得超过263个赞
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解决方法很简单,你打电信客服,转人工之后投诉,说你不明不白被扣费,说自己根本没有开通过那个业务,态度要强硬,投诉记录之后他们会给你回复,没有接到回复就再次投诉,至少可以挽回部分损失,就是退换你部分话费,运气好的话会退换全部话费,我试过的,只是我被扣的比较少,只有100不到,全额退给我了
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重名真心多
2014-12-20 · TA获得超过1059个赞
知道小有建树答主
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美名其曰为生活信息信息费,够坑爹的
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