顺丰客服面试是面试些什么？ 10
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客服面试，一般就是要听你的声音和你的处理能力。
声音有两点要注意：
要甜美，彬彬有礼。
吐字清楚。
处理能力有两点要注意：
1. 要灵活，懂得随机应变。
2.性格不能太刚烈，要懂得礼貌和旅客周旋。
3.道歉。要学会说抱歉，对不起，让您久等了，请问有什么可以帮到您之类的词语。
希望亲能采纳我的意见！！谢谢
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