Question

为啥手机连接无线网~uc浏览器用不了

Answer 1

亲，UC姐来了！

如果您用的是安卓浏览器，建议您先对比其他联网软件（如：自带浏览器）
（其他软件都无法联网）：这种情况不是UC浏览器的问题导致的，您可以尝试以下方法
①重启您的手机（关机5-10分钟）
②更换接入点
③如以上方法还是无法改善，建议您联系您的网络运营商（移动客服10086，联通客服10010，电信客服10000）为您进一步查询网络使用情况。
（仅UC浏览器无法联网）：请尝试以下方法：
（1）更改接入点或重启wifi
（2）判断是否有安装安全软件?可以检查安全软件的网络拦截功能，是否有拦截了UC浏览器联网。
（3）下载最新版本进行操作体验。
（4）若以上操作无法解决问题，可以操作卸载UC之后重新安装。
注：判断是否存在安全软件拦网的设置：
目前无法联网的问题较多出现在第三方安全软件拦截了UC浏览器的联网引起的,一般常见的拦网软件有：360安全卫士、小米助手、百度安全管家
若之前的指引中已经排查过，请您进入第三方安全软件检查是否有拦截了UC联网进程,具体方法如下:
①360安全卫士:启动360卫士--流量监控--左下角的"本月流量排行"--在联网列表中找到UC浏览器,确认2G/3G和wlan的按钮都是被点亮的.
②小米助手:进入小米手机桌面上的【网络助手】--选择流量排行--点中下方的"批量联网控制"--在下面的程序列表中找到UC浏览器，将右方的两个按钮全部选择为勾选即可.
③百度安全管家:打开百度安全管家--流量监控--流量使用排行--右上角的联网管理--在联网列表中找到UC浏览器,确认2G/3G和wlan的按钮都是被点亮的。
如果是苹果系统的UC浏览器，建议您先对比其他联网软件（如：自带浏览器）
（其他软件都无法联网）：这种情况不是UC浏览器的问题导致的，您可以尝试以下方法① 关闭再重新开启WIFI（WIFI网络下）；开启再关闭飞行模式（非WIFI网络下）②更换接入点：
iPhone4 :设置——通用——蜂窝移动网络——蜂窝移动数据
iPhone5、6 :设置——蜂窝移动网络——蜂窝移动数据
③如以上方法还是无法改善，建议您联系您的网络运营商（移动客服10086，联通客服10010，电信客服10000）为您进一步查询网络使用情况。
（仅UC浏览器无法联网）：出现这种情况，请您尝试下述方法改善：
①更换接入点：
iPhone4: 设置——通用——蜂窝移动网络——蜂窝移动数据
iPhone5、6: 设置——蜂窝移动网络——蜂窝移动数据
②在出错页面按照提示检查网络情况
③确认是否有安装安全软件，如有，请按下述步骤检查安全软件的网络是否拦截了UC浏览器联网
a：360安全卫士:启动360卫士--流量监控--左下角的"本月流量排行"--在联网列表中找到UC浏览器,确认2G/3G和wlan的按钮都是被点亮的.
b:百度安全管家:打开百度安全管家--流量监控--流量使用排行--右上角的联网管理--在联网列表中找到UC浏览器,确认2G/3G和wlan的按钮都是被点亮的.
④建议您卸载UC浏览器后重新安装
如果仍有问题，欢迎再次召唤！