Question

s880i联想手机软件自动消失,还装不了怎么回事

Answer 1

您好，很抱歉带来不便。

如设备菜单中程序图标出现丢失，请按下列建议进行简易排查：
1、请您前往系统设置-应用中查找丢失的程序是否正常安装在机身中，如在应用程序列表中无法查看到此软件，即可证明程序已被卸载，建议重新安装；
2、默认存储位置进行过变更，导致程序丢失，建议您重新安装观察；
如上述操作后仍无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂操作观察，若问题依旧存在，请您抽空到联想站点具体检测处理。
若您的设备出现个别软件无法安装的情况，请您按以下方法排查：
1、检查是否为安装的软件体积过大，设备剩余可用空间不足以安装该软件，可前往系统设置-存储查看存储空间剩余容量；
2、检查该软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店（http://app.lenovo.com/）或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；
3、若以上两项检查无误后仍无法安装，则一般为该软件与您的设备并不兼容导致，这里建议您下载该软件的其他版本安装尝试或寻找其他可代替的软件使用。
您可以访问官网网点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。