Question

笔记本电脑开机后黑屏有好几行英文字母，是怎么弄成这样的，该怎么解决？

Answer 1

联系戴尔客服，按照戴尔客服的指示来解决黑屏有好几行英文字母的问题，至于戴尔客服的热线电话你还是上网查查吧

Answer 2

提示你电脑因为温度过高了，需要你换个凉爽的地方或者联系DELL客服

你最好看看主机散热口是不是被堵上了，最好配个散热底座

Answer 3

按F1继续！

追问

为何？

追答

你按了没？

解决开机要按F1的方法是：
一：开机按f2键,进入BIOS设置,选择第一个"基本设置",把floopy一项设置没"Disabel"无效就可以了.
二：刚开始开机时按f2进入BIOS,按回车键进入第一项，看看里面的“DriveA”项是不是“None”，不是的话按“Pgup”或
“PgDn”进行修改，修改后按“ESC”退出，选“Save&ExitSetup”项按回车退出BIOS，重启，再不行的话就换了电池再
按上面的步骤重新设置既可。
三：开机需要按下F1键才能进入，主要是因为BIOS中设置与真实硬件数据不符引起的，可以分为以下几种情况：
1、实际上没有软驱或者软驱坏了，而BIOS里却设置有软驱，这样就导致了要按F1才能继续。
2、原来挂了两个硬盘，在BIOS中设置成了双硬盘，后来拿掉其中一个的时候却忘记将BIOS设置改回来，也会出现这个问题。
3、主板电池没有电了也会造成数据丢失从而出现这个故障。
4、重新启动系统，进入BIOS设置中，发现软驱设置为1.44M了，但实际上机箱内并无软驱，将此项设置为NONE后，故障排除

按F1就对了