Question

苹果6为什么放歌没声音锁屏也没声音可接电话铃声响

Answer 1

苹果6放歌没声音而来电铃声正常，建议通过以下方式尝试恢复，具体操作步骤如下：

1、【检查静音键】在苹果手机正面左侧上有一个静音键，可以控制当前手机声音。当发现手机放歌没有声音时，请先检测是否打开了静音功能。

2、【重新启动手机】请长按苹果手机顶部的“电源键”按钮，打开关机选项，如图所示；随后请滑动滑块关机，然后再按电源键开机。

3、如果不是静音键的功能的话，接下来可以尝试还原一下手机的所有设置。在手机的主屏上打开“设置”应用，如图所示。 

4、在设置列表中点击打开“通用”选项，如图所示;接着在通用列表的底部找到“还原”选项，点击打开，如图所示。

5、在还原列表中点击选择“还原所有设置”选项，如图所示；随后点击“还原所有设置”按钮即可开始还原，如图所示。

6、如通过以上操作此手机接听电话仍有杂音，建议把手机送至苹果售后服务点进行维修。

Answer 2

你好，把音乐的后台运行功能打开就行了。

锁屏没有音乐声音，调试步骤如下：

1，首先打开【设置】

2，在设置界面找到音乐软件

3，然后点击开启【后台应用刷新】就可以了

Answer 3

根据您的描述，建议您：
1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定-我的设备-辅助功能-关闭所有声音，取消对勾。
2.设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。