Question

在淘宝买的东西发货了，没有快递跟踪记录怎么办？

Answer 1

　　一、先联系卖家，了解情况。
　　二、卖家给予处理，耐心等待。
　　三、卖家拒绝服务，可以联系淘宝客服介入处理。
　　无物流信息的一些情况：　
　　1、无物流信息：
　　如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
　　2、物流分发信息最新信息长时间不更新：
　　如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
　　3、物流派件信息最新信息长时间不更新：
　　如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

Answer 2

发货后可等第二天晚上或第三天再看，因为下午五点后一般不收货了，卖家发货是自己手里有空单，可填后再拿给快递。快递公司一般七点走货，那时会录单，如果过两天还没信息可问卖家，淘宝上有的卖家手里没货，又想做这单，有先假发货的。

Answer 3

有时候卖家只是事先扫描了单号，但是货物还并未真实发出，那就不会有物流信息的

Answer 4

查不到就是没寄呗 东西是写好了单号什么的了 就是还放在公司 快递没去取件呢！

Answer 5

等一等吧，还是没有发货