Question

三星A7无法用WIFI上网

已连接WiFi，信号满格，就是没有WIFI标志那个向下的箭头，上不了网！重启重连WIFI都没有用
电脑连接这个WIFI没问题，而且手机之前也没问题，昨天才出现这个问题的

Answer 1

根据您的描述，如果开启WLAN后您的手机仍然不能正常上网，可尝试以下操作：
1.开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常,路由器连接密码为8位以上。
2.确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号（802.11g/b/n）
3.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
4.重启手机，重启路由器。
5.用其他设备连接路由器查看是否正常，或更换其他路由器尝试
若还是出现以上问题，建议送当地的三星服务中心检测，服务中心地址链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp