Question

我的笔记本电脑关机后显示器黑屏，但是电源灯不熄灭，主板风扇还转，是怎么回事（刚升的win10，）

Answer 1

不能自动关机，有以下几种原因：
1、可能是BIOS设置有误，开机或者重启电脑按住DEL键，进入BIOS.
找到 Load Fail-Safe Defaults ，按方向键选中后回车,提示是否确定,按Y,回车. 最后选择Save&exit step(保存设置),直接按F10也可以. 按Y回车.自动重起.设置完毕!进入BIOS设置界面将菜单“POWER”的“keyboard power On”设为设置为“Disabled”按F10保存配置信息后，重新启动电脑。
2、启用高级电源管理解决不能自动关机，打开控制面板/电源选项/高级电源管理/勾选“启用高级电源管理支持”按应用确定。
3、打开控制面板/性能与维护/电源选项/高级/在电源按钮选项中“在按下计算机电源按钮时”的下拉列表中选“关机”按应用和确定。
4、病毒感染，用杀毒软件和恶意软件专杀工具在安全模式中进行查杀病毒和恶意软件。
5、USB设备冲突，关机前将USB设备拔出。
6、程序软件不兼容，有的杀毒软件与系统有冲突，关机前先将杀毒软件的监控功能关闭。如果故障出现前下载了应用程序软件，就发现有关机故障，请先将其卸载，如果故障排除，再重新下载安装，如果不行，不要再使用。
7、检查主板，主板老化、电容失效或爆浆、可引起不能自动关机故障，将损坏电容进行更换即可。再清理一下机箱内的灰尘，插拔一下显卡、内存，擦亮显卡、内存的金手指。
8、可能是电源功率不足导致的你这样测试一下，如果电脑装有光驱、软驱、或者刻录机等硬件，你断开它们的电源，这样可以减小用电功率，看是否可以正常启动。
9、电源功率不足，也可引起不能自动关机故障，建议，更换一个大功率的电源。

如果是系统错误或木马引起的，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。

建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马：
下载网址：
下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可。

1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
5、如果故障依旧，建议重装操作系统。

如果故障无法解决，建议返修。

追问

win10怎么看高级电源设置

Answer 2

这种情况，大部分是电源问题；主板出现问题也会有这种情况；另一种情况是硬盘损坏。建议检查电池是否接触不良。把电池扣下来，在扣进去，待一小时左右再开机，如果还是这样建议送维修。
华夏联盟

Answer 3

【问题描述】：

安装Win 10/8.1/8系统的电脑在执行关机动作后，显示屏幕黑了，但是主机的电源灯却依然亮着，即无法彻底关闭电脑。

【解决方案】：

一、关闭“启用快速启动”选项

在Win 10/8.1/8的系统上，为了获得更快的开关机速度，微软推出了全新的混合式关机模式。关机后机器不断电可能是系统混合式关机的特质所致，并不属于故障的范畴，但仍可通过关闭“快速启动”来解决。

操作步骤：

1、开始菜单点击打开，然后选择设置选择打开进入；

2、设置窗口中，我们点击系统【显示、通知、应用、电源】打开；

3、左侧电源和睡眠，点击打开。然后点击其他电源设置选项；

4、电源选项窗口中，我们左侧点击选择电源按钮的功能打开；

5、这里我们选择更改当前不可用设置，点击即可。

6、关机设置，我们将启用快速启动前面的对勾取消，保存设置！

备注：由于台式机等无法对屏幕供电进行直接控制，所以以上现象仅存在于笔记本电脑。

二、卸载且更新电脑的显卡驱动

1、在桌面此电脑上点击右键，选择属性打开进入，打开左侧的设备管理器；

2、在显卡上面点击右键，然后选择卸载按钮，卸载当前显卡驱动；

3、确认设备卸载中，我们勾选删除此设备的驱动程序软件，确定；

4、卸载驱动以后，我们用驱动光盘重新安装驱动，或者到联想服务官网下载对应的显卡驱动重新安装，当然我们也可以下载联想驱动自动安装工具，然后自动识别设备驱动进行安装。

三、查杀电脑病毒，排除病毒作怪

如果上述方案无效，您可以用杀毒软件对电脑进行一次彻底的杀毒，将病毒的原因导致无法关机的情况排除，这样基本可以修复关机问题。

因为导致Win10/8.1/8 系统关机后主机不断电问题的原因非常多，所以建议大家结合关闭启用快速启用、更新显卡驱动程序和查杀电脑病毒三个方面来共同解决。

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Answer 4

可以试试Intel Management Engine Interface驱动更新或者更换版本

Answer 5

我的也发生过，物理键关机，以后就好了，不知道你的什么情况

追问

按住电源键不放会关机，但是就是不能用其他方式关机