Question

华为手机触屏失灵怎么办

Answer 1

检查屏幕上沾有水，汗渍，脏污等会影响屏幕触摸响应，请将手和手机屏幕擦干净后再尝试使用。

屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度。建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜。

充电过程中使用了非标配充电器和数据线，非标配充电器屏蔽干扰能力较弱会对手机触屏功能产生影响，请使用标配充电器充电。

使用手机时附近有强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等），电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响，建议更换使用环境确认屏幕功能是否恢复正常。

使用手机时周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。（高于50°或低于-20°）请在正常温度下试用手机。

请检查手套模式是否打开。手套模式会提升触摸屏灵敏度，如果不需要用，建议关闭此模式。

新版本系统会对一些已知的兼容问题进行优化，并进一步提升系统的流畅性和使用体验，请升级到系统最新版本看屏幕操作是否有优化。

如果通过锁屏再重新唤醒屏幕或重启手机不能恢复正常，请携带购机发票前往售后网点检修。

Answer 2

华为手机常常触屏失灵，还会断触误触，这时设置错误造成的，解决方法如下。

1、首先解锁Honor 10，在EMUI10系统中进入【设置中心】。

2、然后在打开的设置页面中，点击【辅助功能】功能，如下图所示。

3、接着在打开的【辅助功能】页面中，点击【无障碍】，如下图所示。

4、然后在打开的页面中，点击【击和按住延迟】。

5、最后在打开的窗口中，点击调成【中】，如下图所示，华为手机触屏失灵的问题就解决了。

Answer 3

如果手机/平板出现了触摸屏失灵，不灵敏，乱跳的问题，可以按照以下方法进行排查：

1、触摸屏完全失灵、局部失灵、不灵敏

如果使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏不灵敏问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。

请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。

EMUI11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键10秒以上。

2、按照以下方法检测设备屏幕是否正常

打开手机的我的华为/服务APP，找到服务>我要检测>屏幕>屏幕不灵敏。

如果检测屏幕异常，建议提前备份好重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

触摸屏自动乱跳，自动触屏解决方法

如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议更换其他地方（更换电源）充电。

如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题，请先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为第三方充电设备问题；建议在需要充电使用触控的场景下，用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。

检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常；

下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在设置中搜索并进入NFC查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

检查是否安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。

以上内容参考 华为官网-手机/平板触摸屏失灵，不灵敏，乱跳怎么办？

Answer 4

建议先重启，如果还有该现象，升级到官方最新软件版本，如果还不行，建议去服务网点检测维修；

追问

触屏失灵怎么升级

Answer 5

华为手机就这样，间歇性失灵早就不新鲜了，清理完屏幕还是间歇性失灵，如果只是刷网页影响倒是不大，已经习惯了。