Question

三星s6不支持联通4g吗

我的手机是三星s6，卡是联通4g，但是和朋友聊天时对方手机却显示我是2g网络，怎么回事啊？

Answer 1

三星s6手机终端分为全网通版、移动4G版和电信4G版，其中全网通版支持联通的4G网络，移动4G版和电信4G版不支持联通的4G网络。

全网通版手机终端的网络制式是：

移动4G版手机终端的网络制式是：

电信4G版手机终端的网络制式是：

由上述参数可见，全网通版支持联通的4G、3G、2G网络；移动4G版和电信4G版支持联通2G网络。

所以全网通版支持联通的4G网络；移动4G版和电信的4G版手机终端不支持联通4G网络。

如果插入联通的4G手机卡，但显示2G网络，可能是如下几种情况：

1.手机终端的网络制式不支持联通的4G网络，S6手机终端只有全网通版支持联通4G。

2.手机设置不正确，手机的设置需要开启4G网络

3.所在区域没有联通的4G网络覆盖

4.手机卡本身存在故障，例如剪卡失败、长期使用导致芯片磨损、卡本身质量问题，导致手机无法检索到4G网络。

Answer 2

S6
Edge+若无法使用4G网络，建议您：
1.检查手机卡是否支持4G业务，确认所在区域是否覆盖4G网络。
2.核实手机是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式-4G/3G/2G（自动连接）。注：使用双卡时，一张卡使用4G时另外一张卡仅支持移动或联通的2G网络。
3.关机重新启动或换卡尝试。
4.若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 3

s6也有分移动版，电信版跟全网通，如果你买的不是全网通的话，那就没办法使用联通4g