Question

步步高手机y23l2卡不能用

步步高手机y23l2卡不能用

Answer 1

建议您可以尝试以下方法解决：
1、重启一下手机恢复试试；
2、可能是设置关闭了卡2应用，您可以进入设置--电话--SIM卡管理中将关闭的SIM卡开启试试；
3、可以将卡2取出安装在其他手机中进行检测一下是否能正常使用；
4、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式；
5、如果通过以上方法不能解决，可能是卡槽问题，建议您带上手机、购机发票和保修卡到当地的售后服务中心进行检测维修。
6、售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到。也可以进入微信--右上角--添加朋友--搜索（vivo智能手机）关于公众号--点击右下角服务查询。