Question

戴尔外星人 笔记本 开机卡在logo处 无法进入系统，可以进入bios ，还有戴尔自带的硬件检测！

戴尔外星人 笔记本 开机卡在logo处 无法进入系统，可以进入bios ，还有戴尔自带的硬件检测！（检测结果附图）是系统崩溃了还是硬盘存在问题？如何解决这个问题呢？

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Answer 1

你好我是苏州人民商场外星人专卖店店长，你这种能进去bios，能硬件自检的情况，考虑不一定是硬件问题，建议：1、开机狂按F8修复计算机。2、重装系统。3、用专业软件检测硬盘。4、更换硬盘。

追问

您好，我进入bios 后 看到 fixed hdd 这一栏显示的是not detected，我是因为电脑卡住不动了，强制关机再起动时就进不去系统了，这是系统崩溃了吗？

如果需要更换硬盘 有什么推荐的硬盘型号吗

追答

在保修可以由售后免费更换原装硬盘，我联系的话就是固态硬盘，不容易坏，速度还超快，再加一个普通随便的机械硬盘（希捷西数东芝）就可以了。

追问

可惜保修期已经过了，可以推荐一款性价比不错的硬盘吗

嗯 谢谢你的帮助

Answer 2

卡logo跟本没有办法测，兄弟换硬盘

Answer 3

百分之90硬盘有坏道了，用diskgenius检测下便知道