Question

三星Note3、恢复出厂设置后，流量不能用了，怎么办

Answer 1

若手机恢复出厂设置后出现死机、黑屏、无法进入系统等现象，建议：1.重新启动机器：同时按下电源键+下音量键7-15秒重启；早期机器长按电源键7-10秒以上重启设备。2.若依然无法使用机器，可能是设备系统或硬件出现问题，为了进一步的确认，建议您携带购机发票、三包凭证将机器送至当地的三星售后服务中心检测。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 3

您好 !

Samsung Galaxy Note3, Factory Reset 後,

必须重新设备... 例如 : Note3 N9009

Sim1 支持电信3G/2G  , Sim2 支持联通2G ; 移动2G ;

所以, 请把电信卡插Sim1 使用数据流量.

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如果用了电信卡仍移动网络不可用

建议您関机拔电池, 等30秒後放回重启手机

点选,  设定 > 无线和网络 > 移动网络 > 3G/2G 自动 [勾选]

然後点选,  设定 > 无线和网络 > APN 设置
在 APN设置内, 勾选所属营运商的接口

希望这能帮到你 !!