Question

三星手机死机为什么按电源键和音量键能开机

Answer 1

1.如果无法关机，建议长按开机键8-10秒重启机器尝试，关机，重新开机尝试，如果依旧无法关机，需要您将手机送至服务中心进行处理，如果可关机，您接着操作以下步骤
2.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成
3.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机。
4.备份手机重要数据，恢复出厂设置
若故障依旧，建议携带机器、购机发票、保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

Answer 2

1.可能是系统中存在某些应用程序 干扰了系统的正常运行，尤其是某 些获得root权限的程序，因此为了手机的系统安全，请不要随意使用root权限。2.可能是因 为软件不兼容当前的系统版本，这点和电脑很相似，比如有些程序，在windows XP下可以正常使用，但在win7中就不能使用。这种情况需要等待该软件的升级。3.可能是个人在使用过程中，误删了系统文件，可以通过重新安装当前完整版系统解决。4.极少的机器可能是因为硬件出现问题，如果手机反复出现该情况。可以前往你附近的维修点检测一下。