华为手机死机 强制重启都不管用 怎么办

 我来答
华为终端客户服务
2022-06-28 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
向TA提问
展开全部
如果您在使用过程中出现死机,卡死现象,请您长按电源键10秒以上(EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机,并按照以下方法排查:
1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2. 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
3. 确认是否运行不兼容的应用程亩仿序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统如族不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并提前备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
温馨提醒:
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在开渣耐弊机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
4. 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。
温馨提醒:非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
5. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
6. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
百度网友934909df6
2018-03-30 · TA获得超过1.3万个赞
知道小有建树答主
回答量:137
采纳率:100%
帮助的人:7.7万
展开全部

长按手机电数拍源键三秒左右将手机重启

长按手机电源键三秒左右将手机重启。如果点击重启无效,我们可以长按电源键10秒强制重启手机。

当手机还可以使用时,我们可以将手机里一些占用存储缺慧大的软件或文件卸载或删除掉。可直接在应用市场删除软件。

要删除文件,我们可薯扮羡以直接到文件管理中删除文件。

我们还可以将手机重置来解决手机出现的问题。在重置前,进入手机备份软件,将重要的数据先备份下来。

到手机设置中的高级设置里,可直接重置手机。

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
匿名用户
2016-02-22
展开全部
可以按音量+(上键)再按开机键
大约20秒培笑旁左右松开开机键配橡
就可以进入恢复出厂设置
试一下吧
但联系方升冲式会丢失
本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
观花视频
高粉答主

2020-01-15 · 说的都是干货,快来关注
知道答主
回答量:12.2万
采纳率:1%
帮助的人:5879万
展开全部
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
电子数码科技谷

2016-02-22 · 生活要往好的方面去想,好事会成真。。。。
电子数码科技谷
采纳数:10285 获赞数:17479

向TA提问 私信TA
展开全部
楼主试试一直按住电源键,然后手机应该可以重启的
更多追问追答
追问
没有用怎么办 开机键没有用 插上充电有反应 可还是不能开机 怎么办
追答
你是已经关机?
本回答被提问者采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 1条折叠回答
收起 更多回答(3)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式