Question

你好，我的华为荣耀7开不了机了，一直在重复开机画面，怎么办啊？

Answer 1

您好，请确认是否有root手机，目前已发现使用KingRoot以及360安全卫士中的360超级ROOT工具在root手机时会导致此问题。到官方网站下载最新版本软件（在SD卡根目录建一个dload文件夹，将官方软件包放入其中），同时按住音量+、-及电源键，强制进行SD卡升级，若并未ROOT手机建议送修。

Answer 2

一、恢复出厂设置试试看。

1、进入recovery界面，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键表示确定。

2、选择恢复出厂设置和清除CACHE，这两项、然后再重启可以了。

二、电池问题。

1、更换电池就可以了。