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可以长按开机键10秒以上关机重启，如果操作无效或问题依旧，建议将手机送至就近的服务中心检测及处理。三星电子服务中心查询：可访问三星官网\售后服务栏目\自助服务\服务中心查询\屏幕左侧选择省份\城市/手机产品\点击查找服务中心即可查询到就近的三星授权服务中心的联系方式及地址
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拿到手机店去维修，不要自己尝试，我原来就把手机弄坏了
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打字，听不清楚
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