Question

vivoY28L显示SIM卡已关闭怎么办

vivoY28L显示SIM卡已关闭怎么办

Answer 1

请问您是操作了什么之后出现这种情况呢？建议可以尝试以下方法操作：

1、更换另一张sim卡试下看是否可以。

2、尝试更换个区域将sim卡取出重新安装试下。

3、将sim卡插入其它手机试下看能否可以使用。

4、使用微信等软件卡顿，可以进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该软件点击清除数据试下。

5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。

若以上方法还是无法解决，建议您携带手机前往售后服务中心检测处理，（在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可）。

Answer 2

建议按照以下方法操作试一下：
1、如果安装了两张SIM卡，可以进入设置--移动网络--把SIM卡的开关打开。
2、重启手机试试。
3、换一张SIM卡试一下。
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试一下，此操作是不会丢失数据的。
5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试一下，清除之前先备份好相关重要数据。
6、如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心， 检测一下手机：进入设置--更多设置--售后服务，查询售后地址。