Question

Microsoft word 每次打开都说出现错误，无法正常使用怎么办

每次启动的时候就显示图一这个对话框，打开后工具栏就如图二这样不完整，找到了Microsoft office的文件夹但是没看到有安装包。。。

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Answer 1

icrosoft word 每次打开都说出现错误，无法正常使用的具体解决步骤如下：

1、首先我们打开我的电脑，进入本地磁盘C,就是我们常说的C盘。

2、在C盘中找到文件Documents and Settings文件夹，点击进入。

3、我们按照图示地址进入microsoft文件夹。

4、直到打开Application Data文件夹找到Templates文件夹打开。

5、我们就可以看到Normal.dot这个文件，直接删除就能解决Microsoft word 每次打开都说出现错误，无法正常使用的问题。

Answer 2

这是由于Word的模板文件损坏所致。
解决办法：
方案一：删除Normal.dot（模板）文件，路径为C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dot
将该（模板）文件删除后，重启Word（Word会自动生成新的模板文件）即可。
方案二：卸载Word，然后重新安装。