Question

步步高y28l手机怎么解锁

步步高y28l手机怎么解锁

Answer 1

请问指的是打开屏幕锁，还是vivo账号密码解锁呢？
1、手机锁屏界面：输入设置的密码或者指纹。
注：如忘记锁屏密码，可以在锁屏界面，连续输入5次错误密码，会自动弹出忘记密码，点击忘记密码，输入您设置的保密问题进行重置密码即可。
2、vivo账号密码解锁：
（1）尝试使用手机号后六位作为密码登入。
（2）进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。
（3）若忘记密保和邮箱，您可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。
若以上方法还是无法解决，建议前往vivo售后服务中心处理，在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。