1、重启电脑，按下F8，在弹出菜单中选择
安全模式。看看能否进入桌面。如果能，点击开始--运行，输入msconfig，把启动项里面所有项目前面的小勾都去掉。保存退出重启点电脑观察能否进入系统桌面。如果能，说明个别随机启动软件故障。然后重复此步骤，把启动项一项一项的打上小勾重启。直到找出存在故障的启动项，禁用此项即可。
2、如果无法进入安全模式，考虑重新安装系统后观察。
3、如果安装系统后也无法进入桌面，考虑系统内存故障，或者内存插槽故障，更换内存插槽，更换
内存条。考虑硬盘是否有连续坏道，低格硬盘后观察。考虑主板故障，维修主板。
