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根据描述,可参考如下建议:
1、重启手机尝试;
2、若无效,可备份手机重要资料防止丢失,恢复出厂设置尝试;
3、若以上无效,可到联想乐问吧固件专区下载固件包按教程刷机,刷机有风险。
4、若无法自行操作,可以联系售后维修站检测处理。
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