Question

为什么输入正确的宽带用户名和密码却显示是错误的

为什么输入正确的宽带用户名和密码却显示是错误的

Answer 1

错误521:有一个未知错误 是由于网络组件或宽带连接设置错误引起的。

1，先删除这个宽带连接。
2，打开网络连接，点击 创建应该新的连接，下一步，连接到INTERNET，下一步，手动设置我的连接，用要求用户名和密码的宽带连接，ISP可以不填，下一步，最后输入电信提供的的用户名密码。
3，点击新建的宽带连接，如果能正常连接就完成了。
4，如果还是不行，建议重装系统试试。如果重装了也不行，建议联系电信，上门维修

Answer 2

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。