Question

三星S6edge＋双卡下如果切换移动4G则必须关闭另外一张电信的sim卡怎么解决？

Answer 1

S6 Edge+（G9280）是一款全网通公开版双卡手机，支持移动、联通、电信2G/3G/4G网络。
注：
1.使用双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通的2G网络。
2.使用双卡，且卡2插入电信卡时，卡2网络模式默认为“4G/3G/2G或3G/2G”,卡1默认为仅限2G；若想在卡1使用移动或联通的4G/3G，需关闭CDMA卡，此时卡槽2无法使用CDMA卡。

追问

不可以移动使用4G时电信卡使用通话，必须关闭吗

追答

若想在卡2使用移动或联通的4G/3G，需关闭CDMA卡，此时卡槽1无法使用CDMA卡。

Answer 2

1.重新开关下手机

2.更换一张SIM卡插入本机试试

3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。

4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。

5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修