Question

保险理赔！！

我的车在行驶的过程中，一辆公汽突然改变车道，把我车后轮上方的油漆擦伤，当时给保险公司报案，查勘人员到现场，照像取证，当时一看现场就知是公汽责任。公汽公司与我购买的保险是同一家保险公司，查勘人员说，最好是私了，各自负责修理自己的车，保险公司负责理赔。由于第一次经历没有经验，心想反正是保险公司赔就同意了。后来想想不对呀，又不是我的责任，就是有最多也只能占20%，为什么要我付的保险理赔呢？这会引响下一年保险的购，想问问懂行的专业人士，最合理的处理方法？

Answer 1

碰到事故，首先明确事故的责任是在谁？
从你事故经过描述来说，事故责任应该在于公车，也就是你是无责；应该由对方保险公司赔钱（对方赔你钱），但是实际考虑到公交车司机，他们内部有个考核的（出了事故估计年终奖要少了），所以一般公车司机对于小事故一般愿意私了（也就是自己掏钱赔你）；
事故处理方法：1.私了 2.定对方全责，走交警、走保险，不过要找对方要钱的时候，要看对方脸色，有些态度差的话会比较郁闷；3.自己认责任，如：自己也有部分责任，采取互碰自赔处理（损失2000元以下），这样去找自己保险公司索赔即可，不过来年保险费费率会受影响。要是对方肯直接给你钱么最好了，方便。

Answer 2

因为是公汽，所以如果公汽司机肇事应该会有相应的处罚，因为你们都是一个公司投保，作为一名查勘人员对这些情况应该了解，如果定了你俩都有责任就会走交强险互碰自赔，对方司机回公司也好交代，也不影响你理赔，但是明年交强险你会不打折，如果交强险再次出险，会上浮10%。

Answer 3

您这是互碰自赔，2000财产损失以内只算你交强险，即使提升也不会多，如果你不同意，只有报交警划责任（责任不是靠你说出来就算的），得，各交100元罚款先，程序也更复杂，您认为这样划算些吗？

Answer 4

你没有责任的话，就让对方到保险公司索赔，要不下年你买交强险时保费不优惠的。
希望我的回答，对你能有所帮助。