请问一下,旅行途中,车坏了,怎么解决?

我10月1日在夫子庙的某个旅行社报了一个国庆期间的雁汤山三日游,返程途中,在行驶到宜兴太湖收费站的时候大巴坏了,等了四个多小时,从南京调来的车才到,当天气温低,又在太湖边... 我10月1日在夫子庙的某个旅行社报了一个国庆期间的雁汤山三日游,返程途中,在行驶到宜兴太湖收费站的时候大巴坏了,等了四个多小时,从南京调来的车才到,当天气温低,又在太湖边,我们打电话给旅行社,晚七点的电话,旅行社说了解过情况就和我联系,之后旅行社一直没有回应,我分别于八点,九点又打电话去,依然是同样的说辞了解过情况再联系,一直到第二天早上,我们已经返回南京,依然没有回应,这样的情况该如何解决?
旅行途中还发生了这些问题:
1、一共有三辆车一起发这条线路的团,我们坐的车是最差的,2001年的车,又脏,又旧。
2、司机不认路,在一条路上绕圈,询问司机,司机说是替别人开的车。
3、第二天早上说好4:30起床,5:30出发,结果车6:30才来,我们在较冷的天气中等了一个小时。
4、压缩景点游玩的时间,每天我们都是最早出发,最早集合,可是每天我们都是最后返回。

我们昨天深夜到的家,今天想去旅行社讨要说法,希望有了解的人能够给我解答,谢谢。
我们跟的这条线是散客拼团的。
今天去过旅行社,他说什么八号才上班,才能给答复,要集体协商后解决。
真的是无语了,出去玩一趟,搞成这样
我们之前两个人一共交了团费1318,现在他说一个人退50,这样合理吗?
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GULITINY
2010-10-06 · TA获得超过351个赞
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告他去!!
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伏兰泽0GR3f2
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打电话给警察叔叔
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songli622
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投诉,直接打110
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来耍蜗十兽7704
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找菲律宾
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2008000509
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投诉他们,支持曝光
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