Question

昨天OPPOr9s左键失灵，无缘无故的，完全清除了一下可以用了，今天又失

昨天OPPOr9s左键失灵，无缘无故的，完全清除了一下可以用了，今天又失灵了，昨天的办法完全没有用，该试的都试过了，该怎么办

Answer 1

电源键、音量键等物理按键失灵
按下手机的电源键可以关机或唤醒手机屏幕，按下音量键可以调节音量。在操作这些按键失灵
• 重启手机；
• 取下可能妨碍按键使用的所有保护膜和保护壳；
• 检查相关按钮或开关周围有没有碎屑或脏污，然后用软布进行清洁；
如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心进行维修。为了尽快的解决你的问题，可以提前预约服务中心时间。
HOME键、返回键等按键失灵
按下屏幕上的HOME键时手机会返回到主屏幕；按下返回键回返回到上一层页面；菜单键可以查看手机当前正在运行的应用程序。如果你的手机在操作这些屏幕上按键时失灵，或者间歇性工作，可能存在以下原因。
• 钢化膜影响，可以去掉钢化膜再使用尝试；
• 第三方程序影响，卸载出现该情况前下载、升级的应用程序；
• 系统故障，你可以前往OPPO官网，下载固件包，给手机重装系统。
排除上述情况后，如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心，我们的工作人员会协助你处理。

Answer 2

你好，这种情况有可能是排线松动的问题，最好在当地的售后服务中心检测维修。

Answer 3

1、重启手机。

2、取下可能妨碍按键使用的所有保护膜和保护壳。

3、检查相关按钮或开关周围有没有碎屑或脏污，然后用软布进行清洁

4、如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心进行维修。为了尽快的解决你的问题，可以提前预约服务中心时间。

HOME键、返回键等按键失灵原因及解决办法：

按下屏幕上的HOME键时手机会返回到主屏幕；按下返回键回返回到上一层页面；菜单键可以查看手机当前正在运行的应用程序。如果你的手机在操作这些屏幕上按键时失灵，或者间歇性工作，可能存在以下原因。

1、钢化膜影响，可以去掉钢化膜再使用尝试。

2、 第三方程序影响，卸载出现该情况前下载、升级的应用程序。

3、系统故障，你可以前往OPPO官网，下载固件包，给手机重装系统。

4、排除上述情况后，如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心，我们的工作人员会协助你处理。