三星i9158黑屏无显示,充电无反应

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2016-12-20 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若您的手机充电时黑屏,建议您:
1.若是关机充电,充电时显示大电池符号,过一会黑屏,按电源键会再亮。
2.若是开机充电,手机/平板电脑右上角的电池图标有小闪电标志,到您设置的屏幕自动关闭时间后屏幕会黑屏,按电源键会再亮,显示锁屏界面。
3.若以上都排除,您可尝试以下操作:
1)使用原厂充电器给机器充电
2)更换其它可用充电器充电
3)卸载自行安装的第三方软件后观察
4.更新手机系统版本
5)备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您将机器送至您就近的售后服务中心检测。
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询
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