求助:想自学淘宝运营,该从哪儿入手
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现在有很多淘宝运营课程,可以免费学习的!
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1、数据分析具体化; 您需要分析整个行业的数据,针对这些数据来决定主推款,来预测哪些款会好卖;您还需要分析自己店铺的数据,必须说流量情况,转换率,付款情况等,并且根据这些数据来判断您的店铺目前有哪些问题,哪些是需要改进的; 2、宝贝优化,标题优化; 对自己店铺中上架的宝贝进行标题的优化,能一下子就吸引住卖家的眼球,并能够简单介绍商品的特点;上架宝贝的优化也是一个比较重要的工作; 3、引流推广; 需要主动进行店铺的推广,通过不同的渠道,包括社交媒体等方式宣传店铺吸引更多粉丝,提高店铺的销量;建立粉丝沟通群,增加店铺粉丝的粘性; 上面是关于淘宝店铺运营的基本介绍,当然还会有更多的方式来提高店铺的知名度和销量,希望以上的介绍能够帮助到您。
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如果是自学 你需要有太多的时间 才可以
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很多刚做淘宝的卖家们,不知道该如何下手,也去看了很多的技术贴教程,也找了许多的视频观看,还是非常的迷茫。我就根据自己几年的电商经验,来给系统化的梳理一下做淘宝的整体思路,希望能够帮助到那些刚入行的小伙伴们!
一丶先建设店铺,做宝贝详情页
就是你要有一个给用户与你交易的地方,详情页的建设,一般来说就是去模仿同行,你去找几家销量比较高的同行,把他们的详情页给分解成一个模块一个模块,然后再对比一下,看看有哪些模块是共同有的,这些模块你就可以放在自己的详情页里。
为什么这个时候建议你去参考同行,而不是自己创作一个页面呢?我想说的是,再厉害的高手,他更多的只是对他自己所从事的类目比较的了解,对于别的类目,真正的高手是那些销量很高的同行。你去模仿他们,他们的页面是获得消费者认可的页面。你所需要做的就是模仿他们页面之后,给出一个比同行都要力度大的促销就行了。如果你想学习开店技巧可以来找这个群,首先是592,中间是890,最后是699,里面可以交流学习。
二丶价格
页面及价格基本上都是要同时做好的。价格之所以单独列出来,就是为了说明价格的重要性,同一个产品,也许仅仅只是几块钱的差距,在曝光量一样的情况,其中一个的销量可能是另一个的好几倍。所以,价格一定要重视。而且,现在很多的人没有怎么讲到价格的,还有很多人讲价格就是成本价*2+运费,这个价格一定是最好的吗?凭经验来说,我觉得这个定价不太好。
定价需要考虑的因素,一般来说有3个,成本丶顾客丶竞争对手。首先,我们要考虑成本,然后再去看自己要进入什么价位的市场,再参考竞争对手的价格,拟定自己的价格。
所以,在这里,大家需要去看市场上,什么价位的销量好,而且自己利润还不错,同时竞争对手也比较少。这个时候就去参考那些跟我们的产品差不多的,从材质丶品牌知名度丶销量等方面彼此都相差不大,而他每天的销量都还不错。那这种店就是首选的参考对象。就定一个跟对方相似的价格。第一点也说了,这个时候,我们要再给出一个力度比较大的促销。
三丶做基础销量
对于淘宝来说,很多买家购买一家店铺的产品,非常关注的一点就是销量,0销量跟1000个销量的转化差距,那可能就是几百倍。所以,你有销量对于转化是非常重要的。
一般解决销量的办法就是刷单以及亏本销售。刷单要注意别被淘宝逮到,控制好流量跟转化之间的关系,还有刷单人员的账号,亏本销售要考虑自己的承受能力。最好的就是前期两者相结合,先把基础销量做起来。
四丶流量
这点是很多卖家都很注重的事,淘宝前期的主流引流方法,就是自然搜索流量以及直通车。你可以做自然搜索优化,去引自然搜索的流量,也可以去开直通车,付费引流。当然也有一些别的推广方式,比如站外的微博、微信、百度知道丶SEO丶视频推广丶QQ群推广丶分类信息推广等等。但是,对于淘宝来说,转化最好的就是淘宝搜索流量还有直通车流量。如果说站外的流量,你能够花费较少的精力及资金就能够引来大量的流量,那就可以做做站外的流量,如果你不能的话,建议多多花些精力研究自然搜索及直通车吧。
还有你也可能会听说一些什么借力营销,通过合作来引流等等。我觉得,最后,你还是会发现,最靠谱的还是直通车丶自然搜索流量。我建议,在你的店铺销量都比较稳定的时候,已经把自然搜索流量,还有直通车流量都做的很好的时候,再去研究那些站外的流量,什么微信丶微博等等的,做了以后你才会发现,那是多么的不靠谱。这只是我的个人观点,可能我没有找到好的方法。
五丶测试价格
通过上面的操作,基本上你的宝贝每天会有订单了。如果说这个时候,你的转化一般,想快点提高销量,还有就是你同行的价格,可能比较适合他,你参考他的价格,对于你来说也许不是最好的价格,这个时候就需要你自己去测试价格。做下市场分析,然后把价格调高或者调低,每个价格测试个3天,然后看数据反馈,找到一个销量比较大的价格。
六丶优化页面
通过上面的步骤,我们的店铺里已经获得了不少的数据,我们就可以根据产生的数据,去优化页面。订购一个量子热力图,查看用户关心经常点击的地方有哪些,再根据顾客跟客服的交流,去发现用户常遇到的问题,把这些元素添加到页面里,再看反馈情况。还有就是卖点的表达方式,页面的整体性等等。这些可以去参考同行以及类似产品的卖家。
七丶提价
随着销量的提升,页面的优化,我们的转化已经比之前高出很多。这时候就可以考虑提价,这样自己的利润也会多些,而且很有可能,一些卖家,前期都是亏本在销售,所以,提价对于他们来说更加的重要。一般来说,提价的幅度不要太大,太大对于转化的影响会比较的大。可以提价个5%,然后对于刚提价就来购物的买家,可以给他们一些小礼物,或者直接给优惠券,这样显示的购买价格就是我们提价后的价格,后面的买家来买的时候,产生的影响就会比较小。
八丶做老用户营销
有些店铺是耐用品,有些是日用品,对于那些消费者需要经常购买的宝贝,老用户的维系就比较的重要了,可以让他们关注你的微淘丶微信丶微博丶QQ群等,然后经常分享一些有价值的内容,经常提供一些促销活动。
九丶关注市场情况
市场没有不变动的,实时的了解市场情况,才能找到更利于自己的位置。季节性的产品,就一周做一次市场分析,非季节性的产品可以两周做一次市场分析。
一丶先建设店铺,做宝贝详情页
就是你要有一个给用户与你交易的地方,详情页的建设,一般来说就是去模仿同行,你去找几家销量比较高的同行,把他们的详情页给分解成一个模块一个模块,然后再对比一下,看看有哪些模块是共同有的,这些模块你就可以放在自己的详情页里。
为什么这个时候建议你去参考同行,而不是自己创作一个页面呢?我想说的是,再厉害的高手,他更多的只是对他自己所从事的类目比较的了解,对于别的类目,真正的高手是那些销量很高的同行。你去模仿他们,他们的页面是获得消费者认可的页面。你所需要做的就是模仿他们页面之后,给出一个比同行都要力度大的促销就行了。如果你想学习开店技巧可以来找这个群,首先是592,中间是890,最后是699,里面可以交流学习。
二丶价格
页面及价格基本上都是要同时做好的。价格之所以单独列出来,就是为了说明价格的重要性,同一个产品,也许仅仅只是几块钱的差距,在曝光量一样的情况,其中一个的销量可能是另一个的好几倍。所以,价格一定要重视。而且,现在很多的人没有怎么讲到价格的,还有很多人讲价格就是成本价*2+运费,这个价格一定是最好的吗?凭经验来说,我觉得这个定价不太好。
定价需要考虑的因素,一般来说有3个,成本丶顾客丶竞争对手。首先,我们要考虑成本,然后再去看自己要进入什么价位的市场,再参考竞争对手的价格,拟定自己的价格。
所以,在这里,大家需要去看市场上,什么价位的销量好,而且自己利润还不错,同时竞争对手也比较少。这个时候就去参考那些跟我们的产品差不多的,从材质丶品牌知名度丶销量等方面彼此都相差不大,而他每天的销量都还不错。那这种店就是首选的参考对象。就定一个跟对方相似的价格。第一点也说了,这个时候,我们要再给出一个力度比较大的促销。
三丶做基础销量
对于淘宝来说,很多买家购买一家店铺的产品,非常关注的一点就是销量,0销量跟1000个销量的转化差距,那可能就是几百倍。所以,你有销量对于转化是非常重要的。
一般解决销量的办法就是刷单以及亏本销售。刷单要注意别被淘宝逮到,控制好流量跟转化之间的关系,还有刷单人员的账号,亏本销售要考虑自己的承受能力。最好的就是前期两者相结合,先把基础销量做起来。
四丶流量
这点是很多卖家都很注重的事,淘宝前期的主流引流方法,就是自然搜索流量以及直通车。你可以做自然搜索优化,去引自然搜索的流量,也可以去开直通车,付费引流。当然也有一些别的推广方式,比如站外的微博、微信、百度知道丶SEO丶视频推广丶QQ群推广丶分类信息推广等等。但是,对于淘宝来说,转化最好的就是淘宝搜索流量还有直通车流量。如果说站外的流量,你能够花费较少的精力及资金就能够引来大量的流量,那就可以做做站外的流量,如果你不能的话,建议多多花些精力研究自然搜索及直通车吧。
还有你也可能会听说一些什么借力营销,通过合作来引流等等。我觉得,最后,你还是会发现,最靠谱的还是直通车丶自然搜索流量。我建议,在你的店铺销量都比较稳定的时候,已经把自然搜索流量,还有直通车流量都做的很好的时候,再去研究那些站外的流量,什么微信丶微博等等的,做了以后你才会发现,那是多么的不靠谱。这只是我的个人观点,可能我没有找到好的方法。
五丶测试价格
通过上面的操作,基本上你的宝贝每天会有订单了。如果说这个时候,你的转化一般,想快点提高销量,还有就是你同行的价格,可能比较适合他,你参考他的价格,对于你来说也许不是最好的价格,这个时候就需要你自己去测试价格。做下市场分析,然后把价格调高或者调低,每个价格测试个3天,然后看数据反馈,找到一个销量比较大的价格。
六丶优化页面
通过上面的步骤,我们的店铺里已经获得了不少的数据,我们就可以根据产生的数据,去优化页面。订购一个量子热力图,查看用户关心经常点击的地方有哪些,再根据顾客跟客服的交流,去发现用户常遇到的问题,把这些元素添加到页面里,再看反馈情况。还有就是卖点的表达方式,页面的整体性等等。这些可以去参考同行以及类似产品的卖家。
七丶提价
随着销量的提升,页面的优化,我们的转化已经比之前高出很多。这时候就可以考虑提价,这样自己的利润也会多些,而且很有可能,一些卖家,前期都是亏本在销售,所以,提价对于他们来说更加的重要。一般来说,提价的幅度不要太大,太大对于转化的影响会比较的大。可以提价个5%,然后对于刚提价就来购物的买家,可以给他们一些小礼物,或者直接给优惠券,这样显示的购买价格就是我们提价后的价格,后面的买家来买的时候,产生的影响就会比较小。
八丶做老用户营销
有些店铺是耐用品,有些是日用品,对于那些消费者需要经常购买的宝贝,老用户的维系就比较的重要了,可以让他们关注你的微淘丶微信丶微博丶QQ群等,然后经常分享一些有价值的内容,经常提供一些促销活动。
九丶关注市场情况
市场没有不变动的,实时的了解市场情况,才能找到更利于自己的位置。季节性的产品,就一周做一次市场分析,非季节性的产品可以两周做一次市场分析。
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1.具备数据分析、品类优化等基本功;
包括品类优化、数据分析、推广优化等。运营者要化商品结构、展示商品特质、构建相关流程和用户体验、组织促销活动、跟踪销售过程、分析销售数据、不断优化完善整体体验。
2.专业指导及整体协调能力;
运营者负责建立流程SOP规范,解决各种问题。所以,他必须熟悉了解相关部门的工作内容,如此才谈得上整合协调。
比如客服和物流反馈“鞋子送到买家时出现破损”,运营者就要判断,是采购商品出现了问题,还是仓库包装。然后,他跟采购与仓库沟通,根据鞋子本身,对采购渠道、包装成本、毛利空间、包装方法等提出解决方案,并协调各部门实施。
3.行业理解力。
高级运营者最重要的作用就是:和商业模式创立者保持一致,熟悉所在行业,理解人性,分析数据,看到趋势,对产品结构、销售方式、成本结构等率先实施优化和变革。如果说运营基本功是“术”,则行业理解力是“道”!推广、策划、促销等“术”,都需要好产品、好模式的“道”来支持。电商基本功通常只能有限优化内功,而行业理解力能调整商业模式,实际上就是改变企业的盈利能力
包括品类优化、数据分析、推广优化等。运营者要化商品结构、展示商品特质、构建相关流程和用户体验、组织促销活动、跟踪销售过程、分析销售数据、不断优化完善整体体验。
2.专业指导及整体协调能力;
运营者负责建立流程SOP规范,解决各种问题。所以,他必须熟悉了解相关部门的工作内容,如此才谈得上整合协调。
比如客服和物流反馈“鞋子送到买家时出现破损”,运营者就要判断,是采购商品出现了问题,还是仓库包装。然后,他跟采购与仓库沟通,根据鞋子本身,对采购渠道、包装成本、毛利空间、包装方法等提出解决方案,并协调各部门实施。
3.行业理解力。
高级运营者最重要的作用就是:和商业模式创立者保持一致,熟悉所在行业,理解人性,分析数据,看到趋势,对产品结构、销售方式、成本结构等率先实施优化和变革。如果说运营基本功是“术”,则行业理解力是“道”!推广、策划、促销等“术”,都需要好产品、好模式的“道”来支持。电商基本功通常只能有限优化内功,而行业理解力能调整商业模式,实际上就是改变企业的盈利能力
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