Question

三星c9pro怎么老闪屏

三星c9pro怎么老闪屏

Answer 1

这是手机程序错误或手机硬件问题导致的。

一、将手机屏幕的亮度自动调节功能关闭以后再查看是否闪屏。

二、将手机的操作系统升级到最新，然后重启手机再查看是否闪屏。

三、将手机恢复到出厂设置，具体方法如下：

1、首先在手机桌面点击”设置“。

2、然后在设置界面选择”常规管理“选项。

3、接着打开”重置“进入。

4、进入以后点击”恢复出厂设置“即可。

四、上述方法均无法解决问题，可以携带手机和保修卡到三星手机官方维修中心检测维修。

Answer 2

建议进行以下步骤排查及处理：
1.查看是否开启开发者选项中的显示屏幕更新功能：设置-开发者选项-显示屏幕更新-关闭。
2.将机器关机重启后观察。
3.若手机可以正常使用，建议检查机器系统是否有新版本，升级系统尝试。
4.若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若手机无法正常操作或上述操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 3

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理

Answer 4

我的也是，应该是他们手机缺陷，我们组个团吧，三星不承认是自己问题，总是拒绝帮忙解决，都说没有其他人提出有这个问题，只有你一个人手机这样，给出的解决办法是二次消费自费换屏，很无奈啊！

Answer 5

我的使用一年后，今年11月份出现闪屏，应该是三星手机质量问题，闹心。