Question

网络连接失败错误-91102 什么意思

Answer 1

可能是宽带本身的问题；

1、域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）；

2、服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活或账号被锁）；

3、电话或宽带到期欠费造成；

4、用户名或密码输入错误最大，重新输一下，再连接。

5、如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题；

6、如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装；

上面6个故障是直接导致宽带上不网的原因。

可以给客服打电话帮忙解决；

Answer 2

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Answer 3

出现这种网络故障是因为系统问题 建议重装系统后就可以了

追问

天翼视讯。 怎么重装