Question

更新失败该怎么解决

Answer 1

新购置的电脑，新安装的操作系统，比较容易遇到系统更新，再加上新手不熟悉操作，不知道如何处理，一旦处置不当，就会造成系统异常，问题严重的甚至需要还原、重装操作系统。其实，系统更新都是有预兆的，仔细观察开始菜单中的关机按钮，如有更新，左边就会有一个黄色的警示号，鼠标靠上去就有相关提示： 安装更新并关闭计算机。

如果看到关机按钮边上黄色的警示号，就要给更新系统留足时间了，尽量提前关机，让其自动更新。

6电脑系统更新

如果是新安装的操作系统，那么这些补丁起码有一百多个，耗时非常长，要有心理准备。尤其不要擅自中断自动更新。

尽量不使用电池，而用电源适配器，以保持电源的持续不断，这点很重要。

如果更新失败，还要看重新启动是否能进操作系统，能重新进入操作系统，开始→运行→输入：services.msc 点击确定（或按回车键）打开服务。

33服务：[9]Automatic Updates

找到Windows Update服务→停止。

然后再定位到以下路径： C:/WINDOWS/SoftwareDistribution/download 删除所有更新补丁文件，再启用Windows Update服务之后，重新尝试关机更新补丁。

如果更新失败，进不了操作系统，可以尝试按F8键进入安全模式。如能进去，那就再重启电脑，继续按F8键，此时可以选择使用【“最后一次正确的配置”启动Windows】选项来解决问题。

4Windows7：[63]安全模式
11XP操作系统设置：[57]安全模式
10Windows 8.1：[15]找回安全模式

如果连安全模式也进不去，问题就比较严重了，可以使用u盘PE系统（需要提前制作），去系统盘（通常是C盘）C:/WINDOWS/SoftwareDistribution/download 删除已经下载的系统补丁文件。

如能正常更新了，那就给足时间，耐心等待自动更新完毕（最后的省略号会动，就说明更新正常），因为更新系统并不只是打补丁，系统还会创建新的还原点，就是为了系统异常的时候可以还原操作系统。

如果还是不能正常进行更新，可能是注册表异常了，在【开始】→【运行】中输入： regedit 按回车键之后，打开注册表编辑器。

2运行命令：[13]注册表
2注册表：[7]权限

依次定位到：

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/WindowsUpdate/AutoUpdate
0注册表：[1]辅助功能选项
2注册表：[2]登录隐藏、显示账户
1注册表：[3]清理极品五笔输入法

然后查看右边查看中是否有以下项目，右键依次点击→删除。

AUOptions
ScheduledInstallDay
ScheduledInstallTime
1注册表：[4]鼠标右键菜单
3注册表：[5]清理残余
1注册表：[6]清除Web文件夹

再尝试重新更新系统补丁，如果是盗版的操作系统，建议使用第三方安全软件更新系统补丁，这样会好一些。