Question

华为手机开了数据流量为什么连不了网络

Answer 1

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。

Answer 2

请按照以下方法进行排查：

1、确认SIM卡是否识别，使用的是不是标准 SIM 卡，如果是手工自己剪卡的，建议到营业厅更换 SIM 卡然后在进行尝试。

2、是否开通了数据上网业务，根据手机 SIM 卡支持的网络选择4G、3G、2G业务，详情可以咨询网络运营商。

3、建议将SIM卡安装到其他手机上确认是否也无法上网，如果也无法上网，可能是SIM自身的原因，建议更换新的SIM卡。

4、确认是否因为话费余额不足或者已经使用了大量的流量造成，建议拨打运营商服务电话，然后确认话费是否充足还有使用流量剩余的情况。如果不足，建议进行充值。

5、若设置了流量套餐，请确认是否设置了流量限制。请进入设置 > 流量管理，点击 > 限额提醒查看，当使用的流量达到限制值时，将无法连接网络。

6、重置接入点默认设置。进入“设置”界面，在“更多”选项中点击“移动网络-接入点名称（APN）”，打开选项菜单，点击“重置为默认设置”。完成重置后重新连接。

7、如果以上几种步骤都没有问题的话，确认数据开关是否打开。 从状态栏向下滑动，检查“移动数据”开关是否打开。

8、如果已经打开数据开关，网络信号良好的情况下，仍然一直无法使用，建议重启手机之后再次尝试，如果重启后无法恢复正常，建议备份好数据，尝试恢复出厂设置或者升级系统软件。

如果仍然无法解决问题的话，建议备份好数据，到当地的华为授权售后服务中心来进行检测。

Answer 3

原因：没有在流量管理中将应用联网开关开启。

解决方法：

1、以华为P20为例，首先打开手机中的“手机管家”程序。

2、然后进入“手机管理”页面，点击“流量管理”选项。

3、然后进入“流量”管理的页面，在页面中找到“应用联网”选项。

4、即可打开手机中下载的应用程序联网设置页面，将“全部”右侧的“移动数据和WLAN”按钮勾选中，或者根据需要勾选，即可联网。

Answer 4

华为手机无法上网解决方法：
1、重启手机；
2、从屏幕顶端向下拖动（或从下向上拖动），确定“移动数据”为开启状态，“WLAN”为关闭状态；
3、进入手机的【设置】-【更多】-【移动网络】，选择卡1或者卡2【接入点名称（APN）】，点击菜单，选择重置为默认设置（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）；
4、设置后仍无法上网，建议换机换卡测试。

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Answer 5