Question

如何确定电脑蓝屏是软件造成还是硬件造成的

Answer 1

蓝屏的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等。解决办法：

1、病毒的原因。使用电脑管家杀毒。

2、 内存的原因。用橡皮擦把内存条的金手指擦拭一下，把氧化层擦掉，确保内存条安装、运行正常。

3、 机箱不清洁.CPU风扇积灰太多不能正常运行,造成CPU温度过高，用毛刷、电吹风将机箱内壁、CPU风扇、显卡风扇、主板上的积灰都清理一遍。

4、也有一种可能就是系统的不稳定,这时需要把电脑重启按F8进入启动菜单项,选择"启动到最后一次正确配置"。

Answer 2

蓝屏故障，建议重启电脑测试，正常就好，否则重装系统测试，重装后问题解决，就是系统问题（如系统文件损坏、病毒、驱动不对应等），如果问题不解决，应该就是硬盘或内存条的问题！
重装系统建议使用U盘来完成。
用U盘（16G左右就行）装系统，应先将U盘制作为可引导系统的盘（就是启动盘）。然后将系统文件复制到该U盘的GHO文件夹或ISO文件夹中（系统文件是GHO文件就复制到GHO中，是ISO文件就复制到ISO文件夹中，系统文件可以购买或下载，如果下载建议去系统之家），再用该U盘引导电脑（通常是将已制作好的U盘启动盘插入U口，启动电脑后按F12键或F8键或ESC键，不同电脑会有不同，调出引导菜单后选择U盘引导），进去后先备份重要资料，然后就可以装系统了。