Question

联想z460笔记本为什么经常死机，怎么办？

我入手一个多月，别人和我用同一型号，没什么问题。就我的经常死机。尤其是下载东西的时候老是死机。前天送客服，在客服那里一直没事，下东西边下边玩都没事。在客服的时候我的外接电源或者外接鼠标有问题，所以拿回自己测试，把所有东西都拔了，就插网线上网，还是死机。为什么？求高手解答。昨天送客服了，检测说硬盘和内存没问题，现在就只有一样是在客服和寝室都疏忽的，就是寝室用的是有线上网，在客服用的是无线，用有线上网会死机？是什么原因呢？怎么办呢？

Answer 1

　　死机的情况有很多种，下面有关于死机的可能都给您总结了一下。

　　您可以对照下面的情况。看看自己属于那种情况，然后查找相应的方法解决就可以了!!

　　【散热不良】
　　显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。

　　【移动不当】
　　在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。

　　【灰尘杀手】
　　机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。

　　【设备不匹配】
　　如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机

　　【软硬件不兼容】
　　三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。

　　【内存条故障】
　　主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。

　　【硬盘故障】
　　主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。

　　【CPU超频】
　　超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。

　　【硬件资源冲突】
　　是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。

　　【内存容量不够】
　　内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。

　　【劣质零部件】
　　少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机（如72小时），以及争取尽量长的保修时间等

Answer 2

我来说吧，我用的就是ideapadZ460 i3的，这个十月二号买的，在宿舍上的是无限网，别人都不死机。就我的死机，而且是自动重启。

Answer 3

硬件配置问题，把客服那里的连带硬件拿到自己家来测试，相信对你有帮助。
如果不行，只有退换~联想服务好，应该给你换

Answer 4

我买的也是联想ideapadZ460 i3的，10月3号买的，情况和你的差不多，老是死机然后重启，寝室9台电脑就我的有事。换了一台还是这样·····