Question

vivoX9plus触屏不灵敏.只我手机是这样的吗

Answer 1

vivo X9Plus手机屏幕出现失灵的情况，可以按以下方法解决：
一、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：屏幕上有脏污或水渍，会在屏幕上形成回路，影响触屏效果。可以用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可。
二、手机有贴膜：贴膜太厚、有气泡都可能导致触屏不灵敏。将贴膜取下再使用观察，可更换一张新的贴膜使用。
三、在充电时，屏幕不灵敏：在充电时使用手机，可能存在电压不稳定，手机有静电等情况，从而导致操作不太灵敏使用原装充电器给手机充电；或换一个接地的插座再充电试试。另外，尽量不要在充电时使用手机。
若以上方法还是未能解决手机屏幕失灵的情况，建议带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

Answer 2

vivoX9plus建议您尝试以下方法解决：
1、手指及屏幕要保持干燥、清洁，如果有脏污、水渍会影响灵敏度。
2、点击屏幕下方最左边的触摸键，再点击叉形图标清理后台运行的软件。
3、进入i管家--空间管理--清理手机的存储空间。