Question

刚买的vivo手机如何查看是不是全新的

Answer 1

可以到VIVO手机官网自助查询，查询方法如下：

一、首先打开浏览器，使用百度搜索搜索“VIVO”，搜索以后找到VIVO手机官网，然后点击进入。

二、进入以后点击“服务”选项。

三、然后找到“手机真伪查询”并点击进入。

四、进入以后，输入手机的IMEI号码，查询以后就可得知手机的真伪及保修信息等内容。

Answer 2

可以通过电子保修卡判断，具体操作方法是：

操作工具：VIVOV1911A，FuntouchOS9

1、首先打开手机，点击设置。如图。

2、在设置页面，点击更多设置。如图。

3、然后来到更多设置页面，点击电子保修卡。如图。

4、在电子保修卡页面就可以看到手机的激活日期。如果这个日期是第一次开机时候的日期，那就是新机。如图。

Answer 3

可以通过在手机拨号界面输入*#06#查询手机的IMEI码，然后对比一下与手机包装盒上的IMEI码是否一致，进行初步判断，如果不一致则很可能是翻新机。
此外还有以下方法可判断是否为翻新机。
(1) 检查屏幕内有无印痕，数据线、耳机孔、扬声器孔、挂带孔是否有灰尘。(2) 检查机身电池卡锁处有无拨痕，上下盖旋轴处有无旋印，上盖处两凸点有无压痕。(3) 检查检查语音功能及通话纪录信息功能中有无记录。(4) 检查检查SIM卡接触点，机身电池接触点有无磨痕。(5) 检查机身的固定锣钉有无旋印, 商标有无撬痕等。（6）还可以直接求助于手机厂商售后维修站点。

Answer 4

Answer 5

怎么查询手机是否为翻新机：
1、购机渠道：在vivo直营和授权的各网店、实体店购买的手机，在这些店铺出售的手机皆为原装正品。
2、外包装和说明书：正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像十分清晰、有层次感。翻新机的包装多是简单仿造，字体和图像粗糙，印刷字迹模糊；部分翻新机采用的是原来的包装，也会留下磨损等使用过的痕迹。
3、入网许可证：真入网许可证上有水印，表面的颜色有深有浅，有粗有细。假入网许可证多为复印出来的，表面颜色没有变化。
4、观察外观：新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。翻新机器一般采用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。
5、耳机、数据线接口：由于耳机、数据线长期插拔的缘故，翻新机的接口会出现难以消除的划痕。
充电测试：有许多翻新机充电时间稍长就会断电，所以可以给手机充电试试，充电的时间最好长一些。
6、客户服务中心验证：若通过以上方法辨别，仍然无法判断，前往客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市查询即可）。

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