Question

小米平板总卡死怎么办

Answer 1

1. 使用某软件时死机，先等待一段时间，一般会出现“xxx程序未响应，是否关闭”，点击关闭后重新打开软件使用。如果能够调出多任务界面，可以在多任务界面关闭应用后重试。
2. 若手机长时间卡住没有反应，尝试点击HOME键，看是否可返回桌面，或点击任务键调出任务管理将卡死程序关闭，重新打开使用；
3. 如手机无任何反应，长按电源键10秒以上进行强制重启，电池可以拆卸的产品可以拔掉电池重新开机；
4. 确定是否Root，Root后获取到系统最高权限，可能会导致系统不稳定；
5. 尝试先备份数据后恢复出厂；
6. 更新至最新系统版本；
7. 如仍无法恢复，建议您进行售后检测。

Answer 2

主要原因和解决方法如下：
1、手机死机导致卡住不能动，而且按电源键无法关机或重启；此时可以同时按住电源键和音量+键，强制重启手机，一般重启后都可以恢复正常。
2、如果重启后手机不能进入系统，无法正常使用，则可能是系统崩溃所致；可以在关机状态下按住电源键和音量+键，进入recovery模式，选择简体中文——清除数据——清除所有数据，将手机恢复出厂设置后即可正常；若连recovery模式也无法进入，则需要将手机连接到电脑，借助刷机工具进行刷机，具体刷机包和刷机教程可以访问小米的官方论坛获取。
3、如果以上方法尝试后仍不能正常开机，则可能是手机硬件故障导致的，比如电池故障、主板芯片故障、内部电路故障、处理器或存储器故障灯，需要联系小米的售后服务进行检修才能解决。