在中国移动网中如何退订套餐?及查看自己的全部业务?
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2019-07-03 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,您可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。
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部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,您可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。
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登陆移动网站,选择所在省,凭服务密码登陆网上营业厅,查询全部业务在个人信息管理有"套餐信息查询""当前服务查询""当前优惠查询",退定套餐在左边有"业务办理"-"套餐变更与办理",选择退订。但是本卡必选的套餐与业务是无法退订掉的。
五个方法:
1.拨打10086,人工查退订;
2.拨打10086,自助语音查询退订;
3.登陆省移动网上营业厅(例如 http://www.fj.chinamobile.com/福建移动);
4.发送 0000 到 10086;
5.直接去营业厅办理。
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2018-04-29 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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