微信收到的视频不能播放的原因如下：
1、微信中的视频文件格式是手机所不支持的格式。目前手机支持mp3、3GPD等格式。
2、网络不稳定或者没有网络。建议先检查网络，在网络状态比较良好的情况下再打开小视频。
4、微信版本太低导致的无法播放，可以重新下载最新版本的微信。
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扩展资料：
其他原因：
可能是手机内存不足了，可以选择用微信里的文件清理。步骤如下：
1、打开手机微信，选择右下的的“我”，再点击“设置”选项。
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2、在出现的界面里点击“通用”选项。
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3、再次点击“微信存储空间”选项。
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4、接着再点击“管理微信存储空间”。
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5、再次点击“管理当前微信账号聊天数据”选项。
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6、点击左下角的“全选”选择聊天数据，再点击“删除”按钮。
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7、最后再单击“删除”。这样微信里的文件就清理成功。
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缓存没清空。
格式不支持。
涉及违反法律的视频。
1、检查微信中的视频文件格式是否为手机所支持的格式。
如果版本落后可以尝试更新微信软件版本。
2、拦截系统：
在日常运营中，腾讯有一支专业的队伍负责处理用户的举报内容。根据用户的举报，查证后一旦确认存在涉及侵权、泄密、造谣、骚扰、广告及垃圾信息等违反国家法律法规、政策及公序良俗、社会公德等，微信团队会视情况严重程度对相关账号予以处罚。
如果你的视频存在以上现象，就不能播放。
3、缓存塞满手机，无法播放。
（1）启动微信手机端，点击我的，如下图所示。
（2）进入我的界面，点击设置按钮，如下图所示。
（3）在设置界面选择通用进入，如下图所示。
（4）在通用界面选择微信存储空间进入，如下图所示。
（5）继续点击管理微信存储空间，如下图所示。
（6）点击管理当前微信号的聊天数据，如下图所示。
（7）将大量视频大文件删除即可，如下图所示。
