Question

百度知道为什么改头像总是失败？

Answer 1

因为你上传的头像图片格式不符合百度知道规定的格式，另外你上传的头像图片大小过大或过小都会上传失败。所以，你需要注意以下事项：

1、更换头像时，尽量使用JPG或BMP格式的图片，推荐最好是600*400尺寸的图片。

2、头像的图片上传以后返回设置，点击一下“清除缓存”，然后退出账号重新登录即可。

3、可能存在数据网络不能彻底更换头像，WIFI网络不好或图片内存过大，也是不能成功地更换头像。另外，软件版本存在BUG也不行。

5、更换的时候可以在知道客户端的设置中，点击清除缓存后退出登录重启知道客户端，再重新尝试上传头像。

6、也可以在其他的百度产品里上传头像，比如百度浏览器。那么百度知道客户端的头像也会同时更新。

Answer 2

1、更换头像请尽量使用JPG、BMP格式的图片，推荐最好是200K以内的图片。

2、图片上传以后返回设置点击一下“清除缓存”然后退出账号重新登陆就行。

3、数据网络不能彻底更换头像，WIFI网络不好或图片内存过大也不能成功更换头像，软件版本存在BUG也不行。

4、现在六级以下用户（包括六级用户）使用百度知道6.2.4版本可以随便更换头像，如果确实需要更换头像就下载6.2.4版本吧，6.2.4版本对更换头像的用户等级没有限制，因为最新版本尚处于开发阶段，所以各方面功能相对来说都不稳定。

5、更换的时候可以在知道客户端的设置中点击清除缓存后退出登陆重启知道客户端，再重新尝试上传头像。

6、也可以在其他的百度产品里上传头像，那么知道客户端的头像也会同时更新。