Question

手机有时自动变暗怎么回事，背光时间，亮度，关闭自动都调了，按屏幕不能恢复亮度，按电源键就恢复亮度。

Answer 1

手机屏幕亮度自动变暗变亮问题有以下2种情况：
1.当手机亮度勾选“自动”后，亮度的进度条仍然可以滑动，并且亮度仍然会有变化：自动模式启动后仍然可以选择亮度这个功能是Android4.0原生系统自带功能，当勾选自动模式后，手机屏幕亮度根据要求可以进行微调，此现象正常，请您放心使用。
2.当进入电子邮件、互联网等一些功能后，手机屏幕亮度会自动变暗：此功能是由于启动“省电模式”造成的，开启省电模式后为了节省手机电池使用量部分功能启动后屏幕会自动变暗。
如果问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡，将手机送至就近的服务中心进行检测

Answer 2

若手机屏幕变暗，建议：
1.检查电池电量是否较低。
2.查看是否开启了省电模式或超级省电模式。
3.可能是手机/平板电脑光线感应功能开启，建议打开设定-显示-亮度-取消自动勾选，手动调节亮度（部分机器不支持手动调节亮度）。
4.查看是否所有界面均变暗。部分应用程序支持夜间模式，若仅是某个软件界面出现屏幕变暗的情况，建议检查该软件是否设置了夜间模式。
5.检查是否安装了第三方省电软件。
6.若上述操作后仍无效，建议备份手机中重要数据将机器恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，请您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行查看。

Answer 3

三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.关闭亮度自动调节功能，可通过拉下顶帘菜单-去掉亮度自动勾选后调节屏幕亮度
2.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，由于网络存在局限性，建议您携带购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测