Question

手机系统更新后总是自动重启

Answer 1

• 手机系统更新后无限重启，肯定是由于系统异常导致的。

• 出现此种问题用户可以选择刷机来修复系统的异常。

• 建议用户可以尝试进入recovery模式进行刷机来修复手机系统问题。

• 首先进入官网或是手机论坛下载适配的卡刷包，并将其导入手机内存根目录下待用。

• 然后进入卡刷模式，即recovery界面，要先关机，按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。

• 各品牌机型进入recovery模式会略有不同，建议用户针对机型搜索方法。

• 刷机前要先双wipe，其实就是清空数据，缓存，恢复成出场模式。

• 选择第五项install zip from sdcard，再选择第一项choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。

• 手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统即可。

Answer 2

若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1.检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）。
2.更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。具体操作及注意事项，您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解。
3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。

Answer 3

哥舒歌(西鄙人)