Question

网络机顶盒连在电视上出现开机认证失败是什么原因

Answer 1

网络机顶盒连在电视上出现开机认证失败的原因和解决方法：

1. 网络机顶盒未接通网络导致开机显示认证失败，进入机顶盒的网络设置界面，查看网络连接情况，重新设置联网即可；也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络连接的问题。

2. 机顶盒的系统有问题导致开机出现认证失败的提示，可以重启机顶盒来解决；如果重启多次无效，则可以将机顶盒系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。

3. 机顶盒内置的网络视频播控平台停止服务也会导致认证失败；因为国家广电总局近期推出了禁令，禁止未经审核的网络播控平台提供在线视频服务，所以部分未通过审核的播控平台就会停止服务，导致用户端无法认证；这种情况可以尝试给机顶盒安装第三方网络视频软件来替代使用。

4. 如果以上方法均不能解决时，建议联系网络机顶盒的售后服务对机顶盒进行全面的检测和维修即可。

1. 如果电视机是液晶电视，那么一般还配备HDMI接口，那么就用附带的HDMI接口线连接上就行了，注意插HDMI线要看清插口的方向，因为插头插入插口方向反了是插不进去的。

2. 用网线的一端插到网络电视机顶盒后面以太网插口，另一端插到网络路由器插口上。

3. 把网络电视机顶盒电源线和电视机电源线插到电源插座上并且打开电源开关。用电视机遥控器切换一下输入方式为AV输入或者HDMI输入方式就可以了。