Question

智能手机进水了，能开机，但是触摸屏没反应，该怎么处理呢

手机不小心泡到水里了，拆开后盖和电池后把水擦干净了，手机放在暖气旁边烘了12个小时了，装上电池能开机，但是触摸屏完全没反应，该怎么办呀？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，建议您按以下办法处理:
1、请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。
2、如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。
3、请取出SIM卡和MicroSD卡。
4、请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理，以免造成不必要的损失。
注意事项：
1、进水后不要频繁移动或摇晃手机，以免水分在手机内部蔓延。
2、进水后不要拿吹风机或者炉子烘烤，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
3、有些手机经过简单处理后，可以正常开机使用，但手机由精密电子元器件构成，进水后存在隐藏的风险，所以建议不要尝试开机。
4、售后维修过程中，数据可能会丢失。

Answer 2

解决方法：

1、用小拇指根部到手腕之间的掌锋，沿屏幕一侧向另一侧单向均匀擦拭。擦拭3-5次。这种方式适合屏幕由于大力挤压后产生的校准不准确的情况，多发生于贴膜时对手机屏幕的过度挤压或其它不均匀外力。

2、用眼镜布均匀擦拭，去除屏幕表面油渍等。因为油渍或其它污渍会附着在屏幕表面形成回路影响触摸屏效果。不要小看这些小东西，也会影响屏幕荷电的

3、用电工胶布或透明胶带反复覆盖、揭下粘走手机上的污渍，效果同上。

4、洗手后，用毛巾擦干。用潮湿的手触摸屏幕并让其他手指接触能够接地的地方，如金属等接地物。目的是为了排除人体和手机屏幕上积累的静电。

触摸屏（touch screen）又称为“触控屏”、“触控面板”，是一种可接收触头等输入讯号的感应式液晶显示装置，当接触了屏幕上的图形按钮时，屏幕上的触觉反馈系统可根据预先编程的程式驱动各种连结装置，可用以取代机械式的按钮面板，并借由液晶显示画面制造出生动的影音效果。

触摸屏作为一种最新的电脑输入设备，它是目前最简单、方便、自然的一种人机交互方式。它赋予了多媒体以崭新的面貌，是极富吸引力的全新多媒体交互设备。主要应用于公共信息的查询、领导办公、工业控制、军事指挥、电子游戏、点歌点菜、多媒体教学、房地产预售等。