Question

求助，每次锁屏后就重启

Answer 1

手机出现自动重启现象，建议您尝试以下方法：
1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、更新下手机系统版本尝试是否有改善
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的服务中心进行检测

Answer 2

根据描述，建议您：

1.卸载最近安装第三方软件尝试。

2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。

3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。